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FAQ
Quels types d'équipements tactiques proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme d'équipements tactiques, notamment sacs à dos tactiquesLes produits de la gamme sont des gilets tactiques, des casques tactiques, des bottes tactiques, des gants tactiques, des ceintures tactiques, des vêtements tactiques, des accessoires tactiques et bien d'autres choses encore. Chaque produit est conçu pour répondre aux normes les plus strictes en matière de durabilité et de fonctionnalité.
Puis-je personnaliser l'équipement tactique en fonction de mes spécifications ?
Vous pouvez personnaliser les matériaux, les couleurs, les tailles, les caractéristiques et bien d'autres choses encore pour répondre à vos besoins spécifiques.
Quels sont les matériaux utilisés dans votre équipement tactique ?
Notre équipement tactique est fabriqué à partir de matériaux de haute qualité tels que le Cordura 1000D, le Polyester 900D, le Nylon et divers motifs de camouflage. Chaque matériau est choisi pour sa durabilité et son adéquation à un usage tactique.
Vos produits sont-ils assortis d'une garantie ?
Nous nous portons garants de la qualité de nos produits et la garantie est notre engagement à satisfaire nos clients. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous en faire part ! durabilité et adaptation à un usage tactique.
Comment puis-je passer une commande personnalisée ?
Pour passer une commande personnalisée, veuillez contacter notre équipe de vente avec vos spécifications. Vous pouvez fournir des détails sur le design, les matériaux, les couleurs, les tailles et toute autre exigence personnalisée que vous avez.
Quelle est la quantité minimale de commande (QMC) pour les produits personnalisés ?
Nous disposons d'un grand nombre d'articles en stock et pouvons les expédier rapidement sans limite de quantité après avoir passé la commande. Le MOQ est de 300 pièces si vous avez besoin de produits personnalisés.
Combien de temps faut-il généralement pour réaliser des échantillons ?
Le délai pour les échantillons dépend du style. Les échantillons de notre collection peuvent être prêts en 7 jours, tandis que les modèles OEM avec votre dessin prennent environ 2 semaines.
Combien de temps faut-il pour produire et livrer des commandes personnalisées ?
Nous pouvons livrer les produits rapidement, dans un délai de 30 à 40 jours pour les nouvelles commandes et de 30 jours pour les commandes renouvelées. Nous sommes toujours flexibles en cas d'exigence particulière avec un délai de livraison plus court.
Puis-je obtenir un échantillon avant de passer une commande en gros ?
Oui, nous proposons des échantillons que vous pouvez évaluer avant de passer une commande en gros. Contactez-nous pour discuter de la procédure d'échantillonnage et des coûts associés.
Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Oui, nous offrons des options de retour et d'échange. En cas de problème, veuillez d'abord nous contacter par e-mail ou par whatsapp, etc.
Qu'est-ce qui différencie LUPU des autres fournisseurs d'équipement tactique ?
L'équipement tactique LUPU bénéficie de plus de 25 ans d'expérience en matière de fabrication et est réputé pour ses options de personnalisation étendues, ses matériaux de haute qualité, ses capacités de production efficaces et son service clientèle exceptionnel, tout en offrant des solutions globales. Notre main-d'œuvre nombreuse garantit la livraison de produits de haute qualité dans les délais impartis.
Où sont situées vos installations de production ?
Nos installations de production sont situées à Guangzhou, en Chine. Cela nous permet de gérer efficacement la production et de répondre aux demandes de nos clients internationaux.
Quelles sont les certifications et les normes de qualité auxquelles répondent vos produits ?
Nos produits répondent à diverses normes et certifications industrielles, y compris les certifications de gestion de la qualité ISO et les normes spécifiques aux équipements tactiques. Nous détenons également de nombreux brevets et certificats de qualité.
Comment devenir distributeur ou partenaire de LUPU ?
Pour devenir distributeur ou partenaire, veuillez nous contacter en nous communiquant les détails de votre activité et vos objectifs. Nous vous guiderons tout au long du processus et discuterons des possibilités de collaboration.
Quelles sont les options d'expédition proposées ?
Nous travaillons en partenariat avec les principales sociétés de transport maritime telles que DHLUPS et FedEx pour offrir des options d'expédition fiables et rapides. Nous pouvons répondre à divers besoins d'expédition, y compris les envois express et en vrac.
Livrez-vous à l'étranger ?
Oui, nous expédions nos produits dans le monde entier. Nous avons une grande expérience de la gestion des envois internationaux et pouvons nous assurer que votre commande arrive à temps et en toute sécurité.
Que dois-je faire si je reçois un produit défectueux ?
Si vous recevez un produit défectueux, veuillez contacter immédiatement notre service clientèle. Nous organiserons un remplacement ou fournirons une solution appropriée pour assurer votre satisfaction.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi et des instructions sur la manière de suivre votre envoi en ligne.
Quel type d'assistance après-vente proposez-vous ?
Notre équipe d'assistance après-vente est à votre disposition pour vous aider à résoudre tout problème ou toute question que vous pourriez avoir. Notre objectif est de fournir des solutions rapides et efficaces afin de garantir votre entière satisfaction.
