PREGUNTAS FRECUENTES

Bienvenido a la Centro de Preguntas Frecuentes de LUPU Tactical Gear. Aquí hemos reunido las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos tácticos, nuestros servicios y nuestra empresa. Tanto si está interesado en nuestro equipo táctico de alto rendimiento como en nuestras opciones de personalización o si desea obtener más información sobre nuestras oportunidades de asociación, aquí encontrará información detallada. Nuestro objetivo es proporcionarle todos los recursos que necesita para tomar decisiones con conocimiento de causa. Si no encuentra la respuesta que busca, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente. Estamos aquí para ayudarle.

Productos FAQ

¿Qué tipos de equipamiento táctico ofrecen?

Ofrecemos una amplia gama de equipamiento táctico que incluye bolsas tácticaschalecos tácticos, cascos tácticos, botas tácticas, guantes tácticos, cinturones tácticos, ropa táctica, accesorios tácticos y mucho más. Cada producto está diseñado para cumplir con los más altos estándares de durabilidad y funcionalidad.

¿Puedo personalizar el equipo táctico según mis especificaciones?

Sí, ofrecemos amplias opciones de personalización para todos nuestros productos. Puede personalizar materiales, colores, tamaños, características y mucho más para adaptarlos a sus necesidades específicas.

¿Qué materiales se utilizan en su equipo táctico?

Nuestro equipo táctico está fabricado con materiales de alta calidad como Cordura 1000D, Poliéster 900D, Nylon y varios patrones de camuflaje. Cada material se elige por su durabilidad e idoneidad para el uso táctico.

¿Sus productos tienen garantía?

Respaldamos la calidad de nuestros productos y la garantía es nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. ¡Por favor, háganos saber si usted tiene alguna otra pregunta!

Personalización y pedidos FAQ

¿Cómo puedo hacer un pedido personalizado?

Para realizar un pedido personalizado, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas e indíquenos sus especificaciones. Puede proporcionar detalles sobre el diseño, los materiales, los colores, los tamaños y cualquier otro requisito personalizado que tenga.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para los productos personalizados?

Tenemos un gran inventario de artículos en stock y podemos enviar rápidamente sin límite de cantidad después de realizar el pedido. El MOQ es de 300 piezas si necesita productos personalizados.

¿Cuánto suele tardar la elaboración de muestras?

El plazo de entrega de las muestras depende del modelo. Las muestras de nuestra colección pueden estar listas en 7 días, mientras que los estilos OEM con su diseño suelen tardar unas 2 semanas.

¿Cuánto se tarda en producir y entregar los pedidos personalizados?

Podemos entregar los productos rápidamente en 30-40 días para los nuevos pedidos y 30 días para los pedidos repetidos. Siempre somos flexibles si hay algún requisito especial con una fecha de entrega más corta.

¿Puedo obtener una muestra antes de hacer un pedido al por mayor?

Sí, ofrecemos muestras para que las evalúe antes de comprometerse a realizar un pedido al por mayor. Póngase en contacto con nosotros para hablar sobre el proceso de muestras y los costes asociados.

Empresa y servicios FAQ

¿Qué diferencia a LUPU de otros proveedores de equipamiento táctico?

El equipo táctico LUPU cuenta con más de 25 años de experiencia en fabricación y es conocido por sus amplias opciones de personalización, materiales de alta calidad, capacidad de producción eficiente y excepcional servicio de atención al cliente, al tiempo que ofrece soluciones integrales. Nuestra amplia plantilla garantiza la entrega puntual de productos de alta calidad.

¿Dónde están situadas sus instalaciones de producción?

Nuestras instalaciones de producción se encuentran en Guangzhou, China. Esto nos permite gestionar eficazmente la producción y satisfacer las demandas de nuestros clientes de todo el mundo.

¿Qué certificaciones y normas de calidad cumplen sus productos?

Nuestros productos cumplen diversas normas y certificaciones del sector, incluidas las certificaciones ISO de gestión de calidad y las normas específicas de equipamiento táctico. También contamos con numerosas patentes de productos y certificados de calidad.

¿Cómo puedo convertirme en distribuidor o socio de LUPU?

Para convertirse en distribuidor o socio, póngase en contacto con nosotros e indíquenos los datos de su empresa y sus objetivos. Le guiaremos a través del proceso y analizaremos las oportunidades de colaboración.

Envío y entrega FAQ

¿Qué opciones de envío ofrecen?

Colaboramos con grandes empresas de transporte como DHLUPS y FedEx para ofrecer opciones de envío rápidas y fiables. Podemos acomodar varias necesidades de envío, incluyendo envíos urgentes y a granel.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, enviamos nuestros productos a todo el mundo. Tenemos amplia experiencia en la gestión de envíos internacionales y podemos garantizar que su pedido llegue seguro y a tiempo.

¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso?

Si recibe un producto defectuoso, póngase en contacto inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente. Nos encargaremos de sustituirlo o de ofrecerle una solución adecuada para garantizar su satisfacción.

Asistencia posventa FAQ

¿Qué tipo de asistencia posventa ofrecen?

Nuestro equipo de asistencia posventa está a su disposición para ayudarle con cualquier problema o duda que pueda tener. Nuestro objetivo es ofrecerle soluciones rápidas y eficaces para garantizar su plena satisfacción.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez enviado su pedido, le facilitaremos un número de seguimiento e instrucciones sobre cómo seguir su envío en línea.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, ofrecemos opciones de cambio y devolución. Por favor, primero en contacto con nosotros por correo electrónico o whatsapp etc. método, si tiene algún problema.